Murmuras wird mit dem Wissenschaftspreis 2024 ausgezeichnet

Bestes Startup: Murmuras erhält Wissenschaftspreis für digitale Plattform zur Erforschung von Retail Apps#

Murmuras wurde gestern beim 17. Wissenschaftspreis von EHI Stiftung und GS1 Germany in der Kategorie „Bestes Startup“ ausgezeichnet. Die hochkarätige Jury um Lionel Souque (CEO REWE) und Christoph Werner (CEO dm-drogerie Markt) würdigte damit die neue digitale Plattform zur Erforschung von Retail Apps, insbesondere Rabatt-Coupons. Die Dienstleistung ist für die gesamte Handelsbranche und Konsumgüterindustrie hochgradig relevant.

Die Ära der Retail Apps markiert eine Revolution im Einzelhandel, vergleichbar mit dem Meilenstein der ersten Supermärkte#

In den vergangenen Jahren haben sich die Apps der Einzelhändler von einfachen Online-Prospekten zu voll-integrierten Shopping-Welten gemausert. „Retail Apps konstituieren die größte Revolution seit der Eröffnung der ersten Supermärkte.“ so Murmuras Co-Founder Alexander Markowetz. Sie vereinen Zahlungsmittel, Prospekte, Coupons, Kundenanalyse und Kassenzettel in einer gemeinsamen Anwendung und schließen oft noch einen Online-Shop an. Zwischen den verschiedenen Handelsketten und Konsumgütermarken brennt ein Kampf um die Köpfe und Bildschirme der Kunden. „Die heutige strategische Ausrichtung entscheidet über den Erfolg der nächsten Jahre.“, so Markowetz.

Diese digitalen Shoppingwelten liegen jedoch weitgehend im Verborgenen. Händler wissen nicht, wie ihre Mitbewerber Produkte & Kunden bewerben. Herstellern fehlt zunehmend das Gespür dafür, wie ihre Produkte in Retail Apps präsentiert werden, gerade im Vergleich zu denen der Konkurrenz. Bedingt durch personalisierte App-Coupons wird selbst die Preisgestaltung intransparent. Verschiedene Kunden erhalten gegebenenfalls unterschiedliche Rabatte. In der „alten Welt“ reichte ein kurzer Besuch in einem Supermarkt für eine grobe Orientierung; in der digitalen Welt drohen die verschiedenen Marktteilnehmer sich gegenseitig aus den Augen zu verlieren.

Murmuras präsentiert eine innovative Plattform zur Analyse von Retail App-Nutzungsdaten#

Die Murmuras GmbH präsentiert eine neuartige Lösung, in der sie das mobile Konsumverhalten einiger tausend Probanden erfasst. Im Austausch dafür, dass Probanden für ihre Daten bezahlt werden, erhält Murmuras Zugang zu ihrem gesamten Verhalten über verschiedenste Apps hinweg. Das Startup erhebt welche Inhalte in Shopping- & Retail Apps gesehen und angeklickt worden sind. Insbesondere analysiert Murmuras die gesehenen Rabatt-Coupons, sowie deren Aktivierungs- und Einlöserate. Händler und Hersteller können auf der Plattform des Startups selber Couponing-& Personalisierungs-Trends erforschen und entsprechende Statistiken erheben.

„Händler & Hersteller sind aktuell limitiert auf die Daten in ihren eigenen Apps & Plattformen. Wir hingegen analysieren die digitalen Strategien aller Marktteilnehmer und das Verhalten der Kunden über verschiedenste Apps hinweg.“ weiß Murmuras Mitgründer Qais Kasem zu berichten.

Murmuras wurde 2019 als Start-Up der Universität Bonn gegründet. Das Unternehmen hat sich auf die Erhebung und Analyse von Smartphone-Verhalten spezialisiert. Ursprünglich bediente das Startup als Technologieanbieter vornehmlich Kunden aus der Wissenschaft sowie Marktforschung. Seit 2023 analysiert es für Händler und Konsumgüterhersteller die Welt der Retail Apps.