Shopping-App-Verhalten vor Weihnachten 2020


Corona hat das Einkaufs- und Konsumverhalten extrem verändert. Aufgrund des Lock-down(-lights), verließen sich die Menschen mehr auf Online- und Mobile-Shopping, um Geschenke für Weihnachten zu kaufen. Um Shopping-Trends vor Weihnachten 2020 zu untersuchen, analysierte Murmuras die reale Nutzung von Shopping-Apps und das Mobilitätsverhalten von 863 Teilnehmern aus Deutschland.

Die Daten wurden von Juli bis Mitte Dezember 2020 mit dem Einverständnis der Teilnehmer erhoben.

Peak bei Shopping-Apps Nutzung in Lock-down Woche

Deutsche Konsumenten recherchieren und shoppen in der Black Week und in den Wochen kurz vor Weihnachten vermehrt über ihr Smartphone. Im Durchschnitt verbringen die Teilnehmer in dieser Zeit mehr als 40 Minuten pro Woche auf Shopping-Apps. Am 16. Dezember wurde in Deutschland eine strenge Sperre verhängt, aber auch in der Woche davor setzten die Menschen schon verstärkt auf Online- und Mobile-Shopping.

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Top Shopping-Apps in Deutschland

Amazon ist mit Abstand die Nummer 1 unter den Shopping-Apps in Deutschland. Sowohl Männer als auch Frauen verbringen im Durchschnitt mehr als 50% ihrer Shopping-App-Zeit auf Amazon. Es ist auch die Nummer 1 der Shopping-Apps bei allen Altersgruppen. Darüber hinaus ist Amazon die meistgenutzte Shopping-App für unterwegs, zum Beispiel um in der Innenstadt Preise zu vergleichen.

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Mit Smartphone-Apps Preise in der Innenstadt vergleichen?

Trotz Lock-down: Seit der Black Week verbringen Menschen unterwegs mehr Zeit in Shopping-Apps. Die in der Murmuras-Studie erhobenen Mobilitätsdaten zeigen, wann Menschen diese Apps in der Innenstadt aufsuchten. Es könnte vermutet werden, dass Menschen Shopping-Apps vermehrt nutzen, um während der Weihnachtseinkäufe draußen Preise zu vergleichen. Dies bleibt jedoch in dieser Studie unbeantwortet. In einer zukünftigen Studie möchte daher Murmuras auch kontext-getriggerte Fragen auf dem Smartphone integrieren: “Sie haben sich gerade die Amazon-App angeschaut, während Sie im Media Markt waren. Vergleichen Sie gerade die Preise?”.

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Darüber könnte die Murmuras-App in der nächsten Studie auch App-Inhalte auswerten, wenn der Nutzer zustimmt und solange es DSGVO-konform ist: Welche Werbung sehen/klicken bestimmte Personengruppen auf welcher App/Website? Wo und über welche App kaufen die Leute Produkte online? Welche Apps/Websites nutzen sie für Preisvergleiche? Wenn Sie mehr über die Studienergebnisse oder die App-Lösung von Murmuras erfahren möchten, nehmen Sie gerne Kontakt auf..

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